Este acuerdo se aplica entre usted, el usuario de este sitio web y Adiós Corazón Roto, el propietario de este sitio web. Su acuerdo para cumplir y estar sujeto a las Cláusulas 1, 2, 4 - 11 y 15 - 25 de estos Términos y Condiciones se considerará que se producirá en su primer uso del sitio web. Las cláusulas 3 y 12 a 14 se aplican solo a la venta de Servicios. Si no acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones, debe dejar de usar el sitio web inmediatamente.
Ninguna parte de este sitio web pretende constituir una oferta contractual que pueda ser aceptada. Su pedido constituye una oferta contractual y nuestra aceptación de esa oferta se considera que ocurre cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación indicando que su pedido ha sido aceptado.
1. Definiciones e interpretación.
En este Acuerdo los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, la información de pago y las credenciales utilizadas por los usuarios para acceder al material y / o cualquier sistema de comunicaciones en el sitio web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráficos, imágenes, audio, video, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información que pueda ser almacenada en una computadora que aparezca o forme parte de este sitio web;
"Instalaciones": significa colectivamente cualquier instalación, herramienta, servicio o información en línea que Adiós Corazón Roto pone a disposición a través del sitio web ahora o en el futuro;
"Información de pago": se refiere a todos los detalles requeridos para la compra de Servicios de este sitio web. Esto incluye, entre otros, números de tarjetas de crédito / débito, números de cuentas bancarias y códigos de clasificación;
"Locales": Significa nuestro (s) lugar (s) de negocio ubicado en 118 Ardenlee Avenue, Belfast, BT6 0AD, Reino Unido;
"Sistema": significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que Adiós Corazón Roto pone a disposición a través del sitio web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, entre otros, correo electrónico basado en la web, tableros de mensajes, servicios de chat en vivo, sesiones en línea y enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": significa cualquier tercero que acceda al sitio web y no esté empleado por Adiós Corazón Roto y actúe en el transcurso de su empleo; y
"Sitio web": significa el sitio web que está utilizando actualmente (www.adioscorazonroto.com) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, broken-heart-cure.learnworlds.com) a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones.
"Nosotros / Nosotros / Nuestro": significa Adiós Corazón Roto es un servicio proporcionado por Anapsys Counseling Services, una asociación con sede en el Reino Unido, en 118 Ardenlee Avenue, Belfast, BT6 0AD.
2. Restricción de edad
Las personas menores de 18 años deben usar este sitio web solo con la supervisión de un adulto. La información de pago debe ser proporcionada por o con el permiso de un adulto.
3. Clientes de negocios
These Terms and Conditions also apply to customers procuring Services in the course of business.
4. Intellectual Property
- 4.1 Sujeto a las excepciones en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el sitio web, a menos que sean cargados por los Usuarios, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, videoclips, datos Las compilaciones, el diseño de la página, el código subyacente y el software son propiedad de Adiós Corazón Roto, nuestras filiales u otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el sitio web, usted reconoce que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual e internacionales del Reino Unido y otras leyes aplicables.
- 4.2 Sujeto a la Cláusula 6, usted no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni de ninguna otra manera reutilizar el material del sitio web a menos que se indique lo contrario en el sitio web o a menos que cuente con nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.
5. Propiedad intelectual de terceros
- 5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor y las marcas comerciales, en las imágenes y descripciones de los productos, pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
- 5.2 Sujeto a la Cláusula 6, usted no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni de ninguna otra manera reutilizar dicho material a menos que se indique lo contrario en el sitio web o que se obtenga un permiso expreso por escrito del fabricante o proveedor correspondiente.
6. Uso justo de la propiedad intelectual
El material del sitio web se puede reutilizar sin permiso por escrito cuando se aplique cualquiera de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Ley de Patentes y Diseños de Derechos de Autor de 1988.
7. Enlaces con otros sitios web
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Adiós Corazón Roto o el de Nuestros afiliados. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y declinamos la responsabilidad por cualquier y toda forma de pérdida o daño que surja del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica ningún respaldo de los sitios en sí mismos o de aquellos que los controlan.
8. Enlaces a este sitio web y contacto telefónico.
Quienes deseen colocar un enlace a este sitio web en otros sitios pueden hacerlo solo en la página de inicio del sitio www.adioscorazonroto.com sin nuestro permiso previo. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren nuestro permiso expreso por escrito. Para obtener más información, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@adioscorazonroto.com o llámenos al siguiente número: +44 2890586361.
9. Uso de las instalaciones de comunicaciones.
- 9.1 Al utilizar cualquier sistema en el sitio web, debe hacerlo de acuerdo con las siguientes reglas. El incumplimiento de estas reglas puede hacer que su Cuenta se suspenda o cierre:
- 9.1.1 No debes usar lenguaje obsceno o vulgar;
- 9.1.2 No debe enviar Contenido que sea ilegal o objetable. Esto incluye, pero no se limita a, Contenido abusivo, amenazador, hostigador, difamatorio, ageista, sexista o racista;
- 9.1.3 No debe enviar Contenido destinado a promover o incitar a la violencia;
- 9.1.4 9.1.4 Se aconseja que las presentaciones se realicen en inglés o es castellano, ya que es posible que no podamos responder a las preguntas enviadas en otros idiomas;
- 9.1.5 Los medios por los cuales usted se identifica no debe violar estos Términos y Condiciones ni las leyes aplicables;
- 9.1.6 No debe hacerse pasar por otras personas, especialmente los empleados y representantes de Adiós Corazón Roto o Nuestros afiliados; y
- 9.1.7 No debe utilizar Nuestro sistema para comunicaciones masivas no autorizadas, como "correo no deseado" o "correo no deseado".
- 9.2 Usted reconoce que Adiós Corazón Roto se reserva el derecho de supervisar todas y cada una de las comunicaciones que nos envíe o utilice Nuestro sistema..
- 9.3 Usted reconoce que Adiós Corazón Roto puede retener copias de todas y cada una de las comunicaciones que se nos envíen o utilizando Nuestro Sistema.
- 9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro sistema puede ser modificada por Nosotros de cualquier manera y por la presente renuncia a su derecho moral a ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer a Nuestro uso de dicha información debe ser comunicada a Nosotros con anticipación y Nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos y la información asociada.
10. Cuentas
- 10.1 Para poder obtener los Servicios en este sitio web y utilizar otras partes del sistema, debe crear una cuenta que contenga ciertos datos personales e información de pago que puede variar según el uso que haga del sitio web, ya que es posible que no lo necesitemos. Información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar usando este sitio web, usted representa y garantiza que:
- 10.1.1 toda la información que envíe es precisa y veraz;
- 10.1.2 tiene permiso para enviar información de pago donde se pueda requerir permiso; y
- 10.1.3 mantendrá esta información precisa y actualizada. Su creación de una Cuenta es una afirmación adicional de su representación y garantía.
- 10.2 Se recomienda que no comparta los detalles de su cuenta, especialmente su nombre de usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños incurridos como resultado de que usted haya compartido los detalles de su Cuenta. Si usa una computadora compartida, se recomienda que no guarde los detalles de su cuenta en su navegador de Internet..
- 10.3 Si tiene motivos para creer que otra persona ha obtenido los datos de su cuenta sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros de inmediato para suspender su cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo pueden cancelarse hasta que la prestación de los Servicios haya comenzado. En el caso de que una provisión no autorizada comience antes de que nos notifique la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará por el período desde el comienzo de la prestación de servicios hasta la fecha en que nos notificó y se le puede cobrar un Ciclo de facturación de un mes.
- 10.4 Al elegir su nombre de usuario, debe cumplir con los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. Cualquier incumplimiento puede dar lugar a la suspensión y / o eliminación de su Cuenta.
11. Terminación y cancelación de cuentas.
- 11.1 Ya sea Adiós Corazón Roto o usted puede cancelar su Cuenta. Si cancelamos su cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación de la cancelación. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de rescindir el contrato sin dar razones.
- 11.2 Si cancelamos su Cuenta, se cancelarán todos los pedidos o pagos actuales o pendientes de su Cuenta y no comenzará la prestación de los Servicios.
12. Servicios, precios y disponibilidad.
- 12.1 Si bien se han realizado todos los esfuerzos para garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles en Adiós Corazón Roto se correspondan con los Servicios reales que se le proporcionarán, no nos hacemos responsables de las variaciones de estas descripciones como la naturaleza exacta de los Servicios. puede variar dependiendo de sus necesidades y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia por parte nuestra y se refiere solo a las variaciones de los servicios correctos, no a los diferentes servicios en conjunto. Consulte la subcláusula 13.8 para los servicios incorrectos.
- 12.2 Cuando sea apropiado, se le puede solicitar que seleccione el Plan de Servicios requerido.
- 12.3 No declaramos ni garantizamos que dichos Servicios estén disponibles en todo momento y no necesariamente podemos confirmar la disponibilidad hasta que confirmemos su Pedido. Las indicaciones de disponibilidad no se proporcionan en el sitio web.
- 12.4 Toda la información de precios en el sitio web es correcta en el momento de conectarse. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y alterar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
- 12.5 Todos los precios en el sitio web no incluyen IVA. De acuerdo con el Aviso de Impuestos y Aduanas HM 700/1 (febrero de 2019) y sus complementos, Adiós Corazón Roto todavía no es responsable del IVA y, por lo tanto, no está registrado en el IVA y no posee un número de IVA.
13. Pedidos y Prestación de Servicios.
- 13.1 Ninguna parte de este sitio web constituye una oferta contractual que pueda ser aceptada. Su pedido constituye una oferta contractual que podemos, a nuestra entera discreción, aceptar. Nuestra aceptación está indicada por Nosotros enviándonos un correo electrónico de confirmación de pedido. Solo una vez que le enviemos un correo electrónico de confirmación de pedido habrá un contrato vinculante entre Adiós Corazón Roto y usted.
- 13.2 Las confirmaciones de pedidos en virtud de la subcláusula 13.1 se le enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
- 13.2.1 Confirmación de los Servicios solicitados, incluidos detalles completos de las características principales de dichos Servicios;
- 13.2.2 Precios detallados en su totalidad para los Servicios solicitados, incluidos, en su caso, impuestos, entrega y otros cargos adicionales;
- 113.2.3 Horarios y fechas relevantes para la prestación de los Servicios;
- 113.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a esos servicios.
- 13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, no se realizará ningún pago en circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier suma pagada por usted en relación con ese pedido se reembolsará dentro de los 14 días calendario.
- 13.4 El pago de los Servicios se realizará a través del método de pago elegido.
- 13.5 Nuestro objetivo es cumplir con su Pedido dentro de 2-3 días hábiles o, si no, dentro de un período razonable después de su Pedido, a menos que existan circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir con su pedido dentro de un período razonable, le informaremos en el momento en que realice el pedido mediante una nota en la página web correspondiente o comunicándonos con usted directamente después de que realice su pedido. El tiempo no es la esencia del Contrato, lo que significa que nuestro objetivo será cumplir su Orden dentro de los plazos acordados, pero este no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. Si los Servicios comenzarán dentro de los 14 días calendario de nuestra aceptación de su pedido, a su solicitud expresa, se le solicitará que reconozca expresamente que sus derechos legales de cancelación, que se detallan a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
- 13.6 Adiós Corazón Roto utilizará todos nuestros esfuerzos razonables para proporcionar los Servicios con una habilidad y cuidado razonables, acordes con las mejores prácticas comerciales.
- 13.7 En el caso de que se proporcionen Servicios que no estén en conformidad con su pedido y, por lo tanto, sean incorrectos, debe contactarnos inmediatamente para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias dentro de los cinco (5) días hábiles.
Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a la prestación de ciertos Servicios. Se le pedirá que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su pedido.
- 13.8 Adiós Corazón Roto proporciona asistencia por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto en línea o por teléfono. Breakup CBT Cure hace cualquier esfuerzo posible para responder a las solicitudes de soporte dentro de las 24 horas durante el horario comercial europeo (9 a 20 horas ECT), pero no garantizamos un tiempo de respuesta en particular.
14. Cancelación de Órdenes y Servicios.
Queremos que esté completamente satisfecho con los productos o servicios que solicita de Adiós Corazón Roto. Si necesita hablarnos sobre su pedido, contáctenos al +44 2890586361, por correo electrónico a info@adioscorazonroto.com o escríbanos a nuestra dirección (consulte la sección 1 más arriba). Puede cancelar una Orden que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si alguno de los Términos específicos que acompañan al Servicio contiene términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación en los Términos específicos.
- 114.1 Si usted es un consumidor basado en la Unión Europea, tiene derecho legal a un período de "enfriamiento". Este período comienza una vez que se confirma su pedido y el contrato entre Adiós Corazón Roto y usted se forma y finaliza al final de los 14 días calendario posteriores a esa fecha. Si cambia de opinión acerca de los Servicios dentro de este período y desea cancelar su pedido, infórmenos de inmediato utilizando el siguiente correo electrónico: info@adioscorazonroto.com. Su derecho a cancelar durante el período de reflexión está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14. 2.
- 14.2 Como se especifica en la subcláusula 13.6, si los Servicios deben comenzar dentro del período de reflexión, se le solicitará que realice una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del período de enfriamiento de 14 días calendario, usted reconoce y acepta lo siguiente:
- 14.2.1 Si los Servicios se realizan en su totalidad dentro del período de enfriamiento de 14 días calendario, perderá su derecho a cancelar una vez que se hayan completado los Servicios.
- 14.2.2 Si cancela los Servicios después de que la provisión haya comenzado pero aún no está completa, deberá pagar los Servicios suministrados hasta el momento en el que nos informa que desea cancelar. El monto adeudado se calculará en proporción al precio total de los Servicios y los Servicios reales ya proporcionados. Cualquier suma que ya haya sido pagada por los Servicios se reembolsará sujeto a las deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, cuando corresponda, se emitirán dentro de los 5 días hábiles y, en cualquier caso, a más tardar 14 días calendario después de que nos informe que desea cancelar.
- 14.3 La cancelación de los Servicios una vez transcurrido el período de enfriamiento de 14 días calendario estará sujeta a los términos específicos que rigen dichos Servicios y puede estar sujeta a una duración mínima del contrato.
15. Privacidad
El uso del sitio web también se rige por nuestra Política de privacidad (https://www.adioscorazonroto.com/privacidad-cookies.html/) que se incorpora a estos Términos y condiciones mediante esta referencia. Para ver la Política de privacidad, haga clic en el enlace de arriba.
16. Cómo utilizamos su información personal (protección de datos)
- 16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluida, entre otras, su nombre y dirección) se recopilará, utilizará y conservará de conformidad con las disposiciones de la Ley de protección de datos de 1998 y sus derechos en virtud de dicha Ley.
- 16.2 Podemos utilizar su información personal para:
- 16.2.1 Proporcionar nuestros servicios a usted;
- 16.2.2 Procesar su pago por los Servicios; y
- 16.2.3 Informarle sobre nuevos productos y servicios disponibles de Nosotros. Puede solicitar que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.
- 16.3 En ciertas circunstancias (si, por ejemplo, desea comprar Servicios a crédito), y con su consentimiento, podemos transferir su información personal a las agencias de referencia de crédito. Estas agencias también están sujetas a la Ley de protección de datos de 1998 y deben usar y conservar su información personal en consecuencia.
- 16.4 No transmitiremos su información personal a terceros sin obtener primero su permiso expreso..
17. Renuncias
- 17.1 No garantizamos ni garantizamos que el sitio web cumpla con sus requisitos, que sea de calidad satisfactoria, que sea adecuado para un propósito en particular, que no infrinja los derechos de terceros, que sea compatible con Todos los sistemas, que serán seguros y que toda la información proporcionada será precisa. No garantizamos ningún resultado específico del uso de nuestro Servicio o Servicios.
- 17.2 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir un consejo y no se debe confiar en el contenido de este sitio web al tomar decisiones o tomar medidas de ningún tipo.
- 17.3 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir una oferta contractual que pueda ser aceptada.
- 17.4 Aunque realizamos esfuerzos razonables para garantizar que el sitio web esté seguro y libre de errores, virus y otros programas maliciosos, se recomienda encarecidamente que se responsabilice de su propia seguridad de Internet, la de sus datos personales y sus ordenadores.
18. Cambios en las Instalaciones y estos Términos y Condiciones.
Nos reservamos el derecho de cambiar el sitio web, su contenido o estos Términos y condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a cualquier cambio en los Términos y Condiciones desde la primera vez que use el sitio web después de los cambios. Si estamos obligados a realizar cambios en estos Términos y condiciones por ley, estos cambios se aplicarán automáticamente a cualquier pedido actualmente pendiente, además de cualquier pedido que usted realice en el futuro.
19. Disponibilidad del sitio web.
- 19.1 El sitio web se proporciona "tal cual" y "según esté disponible". Breakup CBT Cure utiliza las mejores prácticas de la industria para proporcionar un alto tiempo de actividad, incluida una arquitectura tolerante a fallas alojada en servidores en la nube. No ofrecemos ninguna garantía de que el sitio web o las instalaciones estén libres de defectos y / o fallas y no proporcionamos ningún tipo de reembolso por interrupciones. No ofrecemos garantías (explícitas o implícitas) de idoneidad para un propósito en particular, exactitud de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria.
- 19.2 No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o falta de disponibilidad del sitio web como resultado de causas externas, incluidas, entre otras, fallas en los equipos ISP, fallas en los equipos host, fallas en la red de comunicaciones, fallas de energía, eventos naturales, actos de guerra o restricciones legales. y la censura.
20. Limitación de responsabilidad
- 20.1 En la medida máxima permitida por la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños directos o indirectos, previsibles o no, incluidos daños indirectos, emergentes, especiales o ejemplares derivados del uso del sitio web o cualquier información contenida en el mismo. Debe tener en cuenta que utiliza el sitio web y su contenido bajo su propio riesgo.
- 20.2 Nada en estos Términos y condiciones excluye o restringe la responsabilidad de Adiós Corazón Roto por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia o fraude por parte de Adiós Corazón Roto.
- 20.3 Nada en estos Términos y condiciones excluye o restringe la responsabilidad de Adiós Corazón Roto por cualquier pérdida o daño directo o indirecto que surja de la provisión incorrecta de los Servicios o de la confianza en la información incorrecta incluida en el sitio web.
- 20.4 En el caso de que cualquiera de estos términos sea ilegal, no válido o de otro modo no exigible, ese término se considerará separado de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y exigibilidad de los Términos y Condiciones restantes. Este término se aplicará solo dentro de las jurisdicciones donde un término particular sea ilegal.
21. Sin renuncia
En el caso de que alguna de las partes de estos Términos y condiciones no ejerza ningún derecho o recurso contenido en este documento, esto no se interpretará como una renuncia a ese derecho o recurso.
22. Términos y condiciones anteriores
En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y las versiones anteriores de los mismos, las disposiciones de estos Términos y Condiciones prevalecerán a menos que se indique expresamente lo contrario.
23. Derechos de terceros
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones otorgará derechos a terceros. El acuerdo creado por estos Términos y condiciones es entre usted y Adiós Corazón Roto.
24. Comunicaciones
- 24.1 Todos los avisos / comunicaciones se nos enviarán por correo postal a Nuestras Instalaciones (ver la dirección que figura más arriba) o por correo electrónico a info@adioscorazonroto.com . Dicha notificación se considerará recibida 3 días después de la publicación si se envió por correo de primera clase, el día del envío si el correo electrónico se recibe en su totalidad en un día hábil y el siguiente día hábil si el correo electrónico se envía en un fin de semana o día festivo.
- 24.2 Es posible que de vez en cuando, si opta por recibirla, le enviemos información sobre nuestros productos y / o servicios. Si no desea recibir dicha información, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
25. Ley y Jurisdicción.
Estos Términos y Condiciones y la relación entre usted y Adiós Corazón Roto se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido. Todos los usuarios aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Irlanda del Norte.